本郵件是2018年5月26-27日機構客戶戰略營銷技巧深圳公開課簡介,如果您無法正常瀏覽,點擊這里

主辦單位:深圳市浦瑞企業管理咨詢有限公司(246家金融機構的培訓合作伙伴)
培訓時間、地點:2018年5月26-27日,深圳福田區或南山區
適合對象:金融企業機構客戶或公司客戶營銷人員,未來可能從事機構營銷的銷售人員
培訓費用:本次培訓費用為人民幣3368元/人共2天12小時(含2天培訓費、午餐費、資料費及茶點等),3人以上同時報名9折優惠即3000元/人,6人以上同時報名84折優惠即2800元/人。
課程目的:機構客戶一般來說項目較大、需求較多、利潤較高,因此各家金融企業圍繞機構客戶營銷的競爭十分激烈。本課程針對金融企業的機構客戶(或公司客戶)營銷人員量身定做,通過一整套系統、完整、專業、實戰的銷售專業化流程訓練,幫助學員樹立以客戶為中心的營銷和服務理念,迅速掌握實用的營銷技巧,這些技巧具有簡單實用、容易復制、一學就會、不需要動用大量額外資源的特點,能夠有效幫助學員提升開發和維護機構客戶的水平和營銷業績,并因此提升金融企業的營銷服務能力和客戶忠誠度,為企業創造最大價值。

課程提綱(2天12小時,將根據參訓者情況調整優化):

第一單元 機構客戶之戰略營銷
討論:何為成功的銷售?
機構客戶銷售人員的自我修煉
機構客戶銷售人員的四種自我定位
機構客戶戰略營銷的定義和特點
討論:我們的優質客戶是誰?他們在哪里?
   他們認同的價值是什么?

80/20策略帶來的啟示
1、如何保有現有優質客戶及開發深度客戶關系
2、主動進攻新增目標市場客群
討論:我們的客戶來源有哪些?
機構客戶自動倍增的12大營銷技巧
轉介紹的威力

第二單元 機構客戶之市場開拓
討論:你最成功的一次機構客戶銷售案例是什么?
   銷售的是什么產品或服務?為何能成功?

銷售計劃達成關鍵
機構客戶開拓的完整流程
征服群山百岳前的準備
案例分析:如何面對競爭對手的壓力和挑戰
機構客戶營銷的兩個原則和四個技巧
機構客戶關鍵角色的尋找和布局
客戶營銷中的五大主攻方向
1、如何培養內線和教練
2、順應客戶的采購流程
3、對客戶群體一網打盡
4、為對手建立競爭壁壘
5、要超越客戶的預期
討論:如何在機構客戶內部尋找內線和教練?
討論:拜訪客戶時你留下了什么?帶走了什么?

建立超越對手的八大客戶檔案

第三單元 機構客戶之有效溝通
不可忽視的電話拜訪
電話拜訪塑造專業形象
五招繞過總機和前臺
電話中如何應對棘手客戶
討論:電話如何成功邀約到關鍵客戶見面?
面對面銷售溝通中的原理和關鍵
問問題的藝術
如何有效傾聽
如何有效表達
銷售溝通中的贊美藝術

第四單元 機構客戶之銷售實戰
討論:客戶拜訪前的必修課有哪些?
正視客戶的拒絕,提升情商
有效使用銷售工具
針對客戶類型制定交往策略
如何贏得客戶的好感
拜訪客戶中的團隊協作
如何跟客戶迅速建立信任關系
如何體現銷售人員的價值
推進銷售進程的七種方法和優勢
機構客戶營銷五步法
1、寒暄,落座,問時間
2、談行業,談公司
3、找問題,創需求
4、方案展示
5、談判成交

第五單元 機構客戶之客戶分析
性格類型心理概述
了解性格分析與研究發展歷史
現場測試:個人性格問卷表
高手看別人看不見的地方
機構客戶內部關鍵角色性格分析
掌握四種性格的綜合特質、人際關系、共同才能
激勵因子、行事風格、價值最高、溝通策略
案例分析:不同客戶性格應對實戰案例分享

第六單元 機構客戶之關系管理
留住機構客戶的兩大重要理念
-- 優質客戶服務讓客戶滿意
-- 客戶關系管理讓客戶忠誠
服務是銷售的延續
何為優質的服務
機構銷售人員不必千杯不醉
機構客戶優質服務的方法系列展示
何為客戶關系管理
客戶關系管理對客戶忠誠度的影響
客戶關系管理的有效策略和方法
五星級的附加價值提升客戶的忠誠度
創造客戶的終身價值防止流失
與客戶保持長期聯系的八大方法
銷售精英來自于嚴格的活動量管理
提升專業營銷素質,贏向未來!

講師簡介:夏船先生,美國百萬圓桌頂尖會員。擁有24年金融營銷實踐工作經驗,期間多次獲得中國大陸乃至亞洲保險業各種獎項(如2003年普吉島高峰會議一等獎、2003年巴塞羅那極峰會議一等獎、2003-2006年蟬聯榮獲公司最高白金獎、2003年度獲公司中國強中之強業務員100杰全中國排名第一名;2003年帶領的直轄團隊上海公司排名第一)。曾在中國保險報專欄專稿發表40多篇文章。2003年以來在中國大陸、香港、臺灣、馬來西亞、新加坡、澳大利亞等地提供近1100場營銷培訓,學員超過85000人。在長期銷售實戰經驗的基礎上,夏先生對面對面銷售和電話銷售技巧進行了深入研究和經驗總結,形成一整套系統、完整、專業、實戰的銷售專業化流程培訓體系,通過大量互動演練,幫助學員迅速掌握簡單實用、一學就會、不需要動用大量額外的公司資源的銷售實戰技巧,大多數學員反映在參訓后銷售業績有明顯提升,獲得業界廣泛好評。
核心課程:夏船先生的核心課程包括:
1、金融行業面對面銷售實戰技巧培訓2天、進階培訓2天、高階1天;
2、金融行業電話銷售實戰技巧培訓2天、進階培訓2天、高階2天;
3、金融行業機構客戶戰略營銷技巧培訓2天;
4、金融企業營銷主管的核心客戶營銷技巧培訓1-2天。
已提供內部培訓服務的主要金融業客戶:到2017年12月31日,夏船先生目前已經為160多家金融機構提供近1100場各類營銷培訓效果良好,是金融行業銷售培訓的頂尖講師之一:
已經提供培訓的48家基金公司安信基金、寶盈基金(2期)、博時基金、長盛基金(2期)、長信基金、創金合信基金、大成基金、富國基金、工銀瑞信基金(2期)、國海富蘭克林基金、國金基金、國壽安保基金、國泰基金、國投瑞銀基金、光大保德信基金、海富通基金(2期)、華安基金、華寶興業基金、華富基金(3期)、華商基金(2期)、華泰柏瑞基金、華夏基金(2期)、匯豐晉信基金、匯添富基金(3期)、嘉實基金、建信基金、交銀施羅德基金、金元比聯基金、景順長城基金(2期)、摩根士丹利華鑫基金、南方基金(32期)、平安大華基金、前海開源基金、諾安基金、諾德基金、鵬華基金(15期)、浦銀安盛基金、申萬菱信基金(2期)、泰達宏利基金、天弘基金、信誠基金(2期)、信達澳銀基金、興業全球基金、易方達基金、銀華基金、招商基金(2期)、中海基金(2期)、中郵創業等48家基金公司或其渠道。
已經提供培訓的26家銀行北京銀行8期(長沙分行、濟南分行、深圳分行)、長安銀行榆林分行、大連銀行4期、福建海峽銀行2期、廣發銀行北京分行、廣州農商銀行5期、恒豐銀行重慶分行、華夏銀行4期(長沙分行、西安分行)、徽商銀行蕪湖分行(2期)、交通銀行4期(總行個人金融業務部、上海分行、沈陽分行)、平安銀行11期(總行公司業務部、總行運營部、天津分行、武漢分行、重慶分行)、青島銀行、泉州銀行、上海浦東發展銀行11期(重慶分行、杭州分行、南京分行、青島分行、深圳分行、溫州分行)、興業銀行38期(北京分行、大連分行、東莞分行、深圳分行、上海分行、沈陽分行、太原分行)、廈門國際銀行珠海分行3期、廈門銀行、招商銀行283期(總行零售金融總部、招銀大學、遠程銀行中心、北京分行、長春分行、長沙分行、成都分行、重慶分行、大連分行、大連分行錦州支行、佛山分行、福州分行、廣州分行、哈爾濱分行、海口分行、杭州分行、合肥分行、濟南分行、濟寧分行、昆明分行、蘭州分行、南昌分行、寧波分行、青島分行、泉州分行、日照分行、上海分行、深圳分行、深圳蔡屋圍支行、深圳福田支行、深圳南山支行、沈陽分行、石家莊分行、太原分行、天津分行、濰坊分行、威海分行、溫州分行、武漢分行、烏魯木齊分行、無錫分行、無錫江陰支行、西安分行、西安榆林支行、廈門分行、煙臺分行、揚州分行、淄博分行等)、中國光大銀行17期(總行零售業務部、寧波分行、上海分行、武漢分行、鄭州分行)、中國民生銀行10期(廣州分行、長沙分行、上海分行)、中國建設銀行11期(安徽省分行、北京分行、大連分行、上海分行、深圳分行)、中國工商銀行47期(總行個金業務部、安徽省分行、北京分行、重慶分行、廣東省分行、廣西區分行、廣西區分行營業部、黑龍江省分行、湖南省分行、江蘇省分行、江西省分行、寧夏分行、山東省分行、陜西省分行、沈陽分行、云南省分行、云南省分行營業部、浙江省分行營業部、東莞分行、福州分行、佛山分行、中山分行、汕頭分行、金華分行)、中國農業銀行20期(總行個金業務部、廣東省分行、廣州分行、云南省分行、貴州省分行、湖北省分行、無錫分行、鹽城分行、泰州分行、上海分行、上海黃浦支行、上海五角場支行)、中國銀行18期(中國銀行上海分行、上海黃浦支行、上海靜安支行、上海盧灣支行、上海浦東分行、上海楊浦支行、廣東省分行、湛江分行、番禺分行、汕頭分行、東莞分行)、中國郵儲銀行安徽分行、中信銀行19期(總行財富管理中心、北京分行、大連分行、長沙分行、長春分行、昆明分行、青島分行、深圳分行、泰州分行、鄭州分行)等26家銀行。
已經提供培訓的52家證券公司和1家協會:安信證券13期(培訓中心、經紀業務部、股票銷售交易部、資產管理部)、渤海證券、財富證券、財通證券、長城證券、長江證券14期(總部培訓中心)、大同證券(2期)、德邦證券、第一創業證券、東北證券、東方證券4期(財富管理業務總部)、東莞證券、東吳證券2期(經紀業務部、股票銷售交易部)、光大證券4期(客服中心、股票銷售交易部、東莞分公司)、廣發證券9期(經紀業務部、客服部、機構部、湖北分公司、珠海分公司)、廣州證券3期(總部)、國都證券、國海證券2期、國聯證券2期、國泰君安證券47期(金融學院、零售業務總部、各地分公司、資產管理部)、國信證券6期(經紀事業部、廣州分公司、泰九分公司)、國元證券4期(總部、佛山分公司、廣州營業部)、海通證券4期(廣東分公司、洛陽營業部)、紅塔證券、華安證券、華寶證券、華福證券、華金證券、華泰聯合證券12期、華泰證券13期(總部、營業部巡回)、華西證券4期(總部后備干部)、金元證券7期(各地營業部巡回)、聯訊證券(2期)、上海證券2期(總部)、申銀萬國證券、世紀證券、太平洋證券、天源證券2期(總部)、萬聯證券、五礦證券、西部證券、湘財證券、信達證券3期(總部、深圳營業部)、興業證券2期(總部、福州營業部)、招商證券17期(總部零售業務部、深圳分公司)、浙商證券、中泰證券珠海營業部、中投證券6期(股票銷售交易部、研究所、營業部)、中信建投證券18期(總部、各地營業部巡回)、中信萬通證券、中信證券7期(股票銷售交易部、債券部、投資顧問巡回培訓)、中郵證券等50家證券公司及湖南省證券業協會(2期)等;
已經提供培訓的14家期貨公司:長江期貨(4期)、東吳期貨、方正期貨、格林期貨、廣發期貨、國聯期貨(2期)、國泰君安期貨、華泰長城期貨、萬達期貨、西部期貨、招商期貨、中投天琪期貨、中信建投期貨、中信期貨等;
已經提供培訓的其它金融機構:百瑞信托、長安信托、國民信托、華寶信托、杭州工商信托、華潤深國投信托(2期)、中航信托(2期)、中建投信托、中融信托(2期)、中信信托;大唐財富(2期)、鼎尚金財富、錦安財富;人人友信、人人貸(2期),安徽國厚資產管理、財通證券資產管理、海通證券資產管理、華泰資產管理、泰康資產管理、中國人保資產管理等。
報名方法:本次公開課因培訓效果因素名額有限,如有意向請盡快 點擊這里 報名,或回復郵件到 [email protected] 報名。我們將根據報名情況發送參會確認函;確認參加后請提前付款;參訓者屆時持浦瑞確認函參加(培訓具體地點將在確認函上注明)。非常感謝您的信任和支持!
聯系人和公開課報名協調:
林世超先生,電話:0755-88309213,88302553×22,郵箱:[email protected]
楊達成先生,電話:0755-88309213,88302553×16,郵箱:[email protected]
浦瑞2018年金融業主要培訓課程簡介如下,請點擊下載(單擊右鍵目標另存到本地)
2018年金融業通用培訓簡介下載地址 http://www.eseumh.live/download.html
2018年基金業主要培訓簡介下載地址 http://www.eseumh.live/download.html
2018年銀行業主要培訓簡介下載地址 http://www.eseumh.live/download.html
2018年證券業主要培訓簡介下載地址 http://www.eseumh.live/download.html
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